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  • 23.02.03

サーベイツールに機能追加【ウエディングパーク】

 ウエディングパークは昨年10月3 日、カップル向けの満足度サーベイツール『survox(サーヴォックス)』をリリースした。昨年11月28日には集計レポート機能を、1 月13日にはアンケートの回答をリマインドできる自動メール機能を追加した。
 結婚式場の見学時、成約後の打合せ時、結婚式実施後など、カップルの満足度を数値として収集できるサーベイツール。昨年11月に追加した機能は、サーヴォックスに集まったカップルの声を集計し、一覧化できるもの。各会場はもちろん、担当プランナーごとのアンケート結果も一発で可視化できる。料理や装花・装飾、演出など各コンテンツの期待度と満足度も表示する他、CSVデータとしてダウンロードも可能。「分析に手が回らない」、「一部の人しか確認できない」といった声を受け、今回の機能追加に至った。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、2月1日号)