多言語対応人材に特化した、即戦力マッチングサービスを展開するReelu（リール／東京都港区）。8 月には、訪日ウエディングや国際結婚式において人材マッチングを行う、【Reelu Wedding】を提供スタートした。
ホテルや空港、展示会、観光施設などの訪日インバウンドの対応現場に、言語サポートのできる人材を1 時間からスポットで提案してきた同社。予算や要件など利用者の希望に応じて、最適な人材をマッチングさせる流れだ。10月中旬時点で登録者数は6200人超え。英中韓のほか、スペイン語、フランス語など広くカバーしている。クオリティを担保する意味で、日本語と対応可能言語で自己紹介動画面接を必須にし、①語学力、②キャリア・実績、③品格・所作の3基準で、人材を厳選。おもてなしも重視している。
昨年からフォトウエディングの同行、プロポーズの際のアテンドなど、事業者からの相談が増加。日本を目的地とするデスティネーションウェディング市場の拡大も予測されており、同社の知見を婚礼にも広げる。
サービスでは打合せの通訳から契約の確認、多言語司会、空港での海外ゲストの到着＆送迎アテンドなどを想定。掲載費・月額費用は発生せず、依頼内容に応じた見積り制としている。
本格的な事業展開に合わせ、Hanayumeを運営するエイチームブライズ（当時）で社長を約8 年間務めた大崎恵理子氏が、アドバイザーに就任。同氏は、「『インバウンド対応は進めたいものの言葉が壁』というケースも多い。本サービスで、その課題解決に繋げたい」と話す。
「言語対応アプリやAIも進化する中で、人が届ける“ラストワンマイル”の接遇は今後も残り続けるはず。当社としてもその強化を図っていくタイミングで、結婚式は最たる事例です。おもてなしを強みに、婚礼業界に提案を強化していきます。」（代表取締役CEO・今野珠優氏）
（詳細はブライダル産業新聞紙面にて、10月21日号）