不動産業界向けデジタルサービスを展開しているデベロップジャパン（東京都港区）は11月19日、オンライン接客向けのシステムサービス【Air-DAMソリューション】を発売した。撮影機材のレンタルの他、来館予約から施設見学まで完結できる。
　「もともとマンション販売用に試験的に開発したシステム。実証実験を始めた6〜7月は、実来場と同数の見学数になりました。本格導入を始めた今も顧客の30％が同システムによるオンライン接客を利用。遠方に住む顧客の物件の内見や、同棲を始める前のカップルとその親の3カ所から接続して同時に内覧し、説明することで成約を高める施策の1つにもなりました。この仕組みを、ホテル、式場の会場見学にも活用できると考えています。」（アカウントコンサルティング部部長・近内寛明氏）
（詳細はブライダル産業新聞紙面にて、12月21日号）