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  • 19.03.19

約款の説明を動画対応【ブライト】

  ブライダル専門法務サービスのブライト(東京都港区)が昨年8月にリリースした【ムービー婚礼約款】が好調だ。導入施設は70施設に達し、今春には100を超える見込み。大手企業から地方の中小会場まで、幅広い会場から利用されている。新郎新婦から「そんな説明を聞いていない」と言われないために、約款をムービー化したこの商品。同社は導入した会場向けにアンケートも実施。プランナーからは分かりやすいといった声が寄せられた。
  プランナーに代わって、婚礼約款を動画で解説するサービス【ムービー婚礼約款】。ブライトは、導入施設に対してアンケートを実施。全国19施設、61名からの回答が寄せられた。(61名の内訳:総支配人層16名、マネージャー層2 名、プランナー42名、その他1 名)。
 導入に対する満足度は10点満点中平均で8.5点に達した。導入による効果に対するアンケートでは、「新郎新婦にとっての分かりやすさ」の項目について61%が[とてもある]と回答。[少しある]と合わせると、86%に達している。それ以外については、「新郎新婦への説明のしやすさ」は67%、「現場プランナーの時間の効率化」は70%が[とてもある]と回答している。質問しやすさ、効率化に対して高い評価であった。
 時間の効率化については、ムービー婚礼約款の導入により削除できた時間に関して、全体平均で8.7分となっている。「ムービーの時間が15分であり、もともと約款の説明を丁寧にしていた人ほど、削減時間が増えています。もちろん、15分以下という人は時間の削減はないわけですが、その場合は、もともときちんと説明できていなかった可能性もあるわけです。その点、説明をプランナーに代わってやることで、後々のトラブルを防ぐということに繋がっていきます。」(代表・夏目哲宏氏)
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、3月1日号)