ケンカを未然に防ぐ

　結婚式場、スイートヴィラ シーンズ（高知県高知市）の矢野由子さんは、プランナーになって5 年目。初めての施行では、100名規模の結婚式を担当した。
　初施行で右も左も分からない中、顧客に笑顔になってほしい、その一心で接客をしていた。打合せ時、結婚式にこだわりのない新郎と、それに不満を持つ新婦がケンカを始めそうな雰囲気に。しかし矢野さんには夫婦漫才のように微笑ましく映り、クスリと笑ってしまった。
　「後日2 人から『矢野さんがいてくれたからケンカにならなかった』と感謝の言葉をもらいました。私の目の前で意見を出し合ってくれるのは、リラックスしている証拠だと思い、嬉しくなりました。」
　結婚式後、達成感から号泣し、そのまま写真を一緒に撮った。今でも大切に飾っているという。
　「2 人とのお付き合いは続いています。その後もカップルのいとこが来館し、私が担当になりました。ゲストがリピーターになったこともご縁を感じています。」