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  • 20.08.09

10倍以上のオンライン対応数に【ワタベウェディング】

 ワタベウェディング(本社:京都市下京区)は現在『リゾ婚オンラインカウンター』を運営している。4月の時点でオンライン接客が例年の13倍、5月でも12倍とニーズが顕著に表れており、Web対応強化に合わせて人員も増強した。
 実店舗と同様に、リゾートウエディングの相談や申し込み、航空券・ホテルの手配まで完了できるオンラインカウンター。これまでは店舗が近くにないカップルや、小さい子供を持つ親などを主な顧客ターゲットとして展開してきた。コロナの影響により来店を躊躇するケースも見られたため、Web対応での強化を決定し積極的に案内を進めている。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、7月21日号)