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  • 20.06.12

〈ガイドライン個別対応〉スタッフ1名が声掛け係【ホテルグランテラス富山】

 ホテルグランテラス富山(富山県富山市)は、写真撮影の際に、直前まで新郎新婦や列席者にマスクをしてもらうように依頼をしている。
 コロナの影響から、同社は2月から8 月までの期間に結婚式を予定していたカップルに向けて延期を案内してきたが、5月6日に新郎新婦の強い希望により結婚式を実施することになった。その際、写真撮影の前にはマスクを着用してもらうこと、外した後には会話を控えてもらうようにお願いをして対応した。
 密にならない対策として、スタッフ1人が、声掛けでの案内係として担当。顧客が固まってベンチに座っている場合などがあれば、距離を空けるようにお願いした。
 「写真撮影、待合室は密になりやすいシチュエーション。スタッフだけでなく、新郎新婦やゲストにも協力をしてもらっています。」(執行役・益田貴司氏)
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、6月1日号)