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  • 19.11.01

*緊急災害への ―備え―*“神対応”とSNSで話題に【鎌倉プリンス ホテル】

 “神対応”としてTwitterで話題になったのが、鎌倉プリンスホテル(神奈川県鎌倉市)だ。同施設は12日に式を予定していたカップルと相談の上、延期を決定。その際、キャンセル料を取らない特別対応とした。
 全体方針としては、1 組1 組と協議し開催を決定していく流れ。上記の12日の施行は、10日のうちに延期を決定。その後ユーザーがTwitterに投稿したところ、21日現在9.6万のいいね、3.1万のリツイートを記録している。投稿者は「対応してくれて本当に嬉しい」とし、コメント欄にも「ホテルの素晴らしさが伝わる」などの声が溢れた。
 天候が回復した翌13日には、予定通り結婚式を開催するカップルもいたという。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、10月21日号)