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- コンサルティング
- 24.11.21
お悩み解決サービス【COCOSTYLE】
ウエディングプロデュース、コンサル事業を展開するCOCOSTYLE(札幌市西区)は11月27日、結婚式の様々な悩みをLINEで解決するBtoC向けサービス【WEDDING DISCOVERY】をスタートする。
「自分たちに合った結婚式場をどう探せばいいのか分からない」、「打合せ開始まで半年間何をするべきか」など、あらゆる困りごとにLINEで応える新サービス。カップルからの相談はもちろん、「スピーチのアドバイスがほしい」、「指定のドレスコードに何を着ていけばいいか」など、ゲストからの問合せもフレキシブルに受け付ける。
同社は現在、全国のフリープランナーがフルリモートで活躍中。こうしたスタッフが24時間以内に、一人ひとりからヒアリングし、LINEで個別に対応する(休業の場合は翌営業日に対応)。培ってきたプロデュース力を発揮して、結婚式を控えるカップルとゲストに、納得感を与える解決策を提示する。
LINE相談は基本無料。より細かいプランニング、プロデュースが発生する場合をはじめ、同社で取り扱うアイテム購入の際は、有料で案内・提供していく。
「カップルやゲストの悩みを収集していくことは、当社にとっても重要との考え。結婚式にまつわる不安の声を集めデータとして蓄積できれば、その改善策が見え、結果としてチームの成長にも繋がってきます。情報が溢れる昨今、『結局自分たちは何をすべきか分からない』という声も増えています。プロフェッショナルが介在する価値を、提供できれば嬉しいです。」(代表取締役社長・荒井さやか氏)
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、11月21日号)
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