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  • 24.04.24

管理画面改修EX向上図る【ウエディングパーク】

 ウエディングパーク(東京都港区)は3 月25日、展開するカップル向け満足度サーベイツール『survox(サーヴォックス)』の、企業向け管理画面のリニューアルを発表した。
 式場来館、打合せ、結婚式お開き後などそれぞれのタイミングでアンケートを実施し、カップルの本音をデータとして収集する同ツール。自社データを全国平均と比較でき、多角的な視点からCX(顧客体験)やEX(従業員体験)の向上を目指していくものだ。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、4月11日号)