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  • 22.12.29

導入後のサポート体制【PIEM】

 プランナーの業務支援システム【ONE-W】を展開しているPIEM(東京都千代田区)が好調だ。取引数は800会場を突破し、10月の対応は過去最高を記録した。これを受けて、営業・インストラクター人員を増強し、会場サポートを強化していく。
 同社はシステムを導入した会場に向けた研修、及び3 ヵ月後にはフォローアップを実施している。導入研修は、初めてシステムを入れたという場合、他のシステムを使っていたが切り替えるといった、会場による様々なケースに応じて進めているのがポイント。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、12月21日号)