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  • 21.06.18

式済み顧客限定の優待情報サイト【ポジティブドリームパーソンズ】

 ポジティブドリームパーソンズ(東京都渋谷区)は1月15日、結婚式を実施した顧客限定の優待情報サイト【Compass(コンパス)】をオープンした。それに伴い、約7万人に対してのメール配信も開始し、サイトへの誘導を進めることで、様々なコンテンツを式後にも利用してもらうプロジェクトを展開している。
 同社はこれまでも、結婚式をした人に向けた優待の制度を設けていたものの、各部門を総合的に統括し情報配信していく仕組みがなかった。自社内でレストラン、フラワー、ホテルなどを展開している強みを生かすために、最適なタイミングでのアプローチを開始した。
 ポイントになるサイトへの誘導は、システムを使って定期的にメール配信。式済み顧客以外にも、成約者に対して来館当日にサイトの案内を送っている。さらに、結婚式の打合せに利用する【カスタマーターミナル】とも連携。新郎新婦それぞれにIDを発行するが、お知らせ機能やトップページでの告知でサイト、コンテンツを案内している。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、6月1日号)