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  • 20.12.09

ボタン1つで顧客の声が分かる【本和ソリューションズ】

 アンケートシステムサービスを展開している本和ソリューションズ(埼玉県さいたま市)は、システムツール『moment』を販売している。アンケートの企画・集計が簡単に行えると、全国チェーンのスパ施設やホテルでも導入が広がっている。
 『moment』は4種類の表情を表したボタンを顧客に押してもらうことで、回収・集計できるもの。回答はそのままクラウドで可視化され、専門家に委託せず、分析できるのがメリットだ。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、12月1日号)