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  • 20.09.05

サービス向上に繋がる業務効率化を【トライスパイド】

 「当社は結婚情報サイトへのフェア日程、画像、プランの一括登録サイトコントローラー『TASCUT』や、ホームページの管理システム、マーケット分析ツールを全国600施設以上に導入をしています。コロナによってウエディングフェアの中止やオンライン対応への変更が目立ったため、個別に情報入力をする手間が省けることから問合せ数も増えました。あわせて、既存で導入している施設から、『このシステムがあってよかった』と声があがっています。実際、ウエディングフェアの見合わせや新しい方法での実施を考える式場が多く、当社のシステムが有効活用されていると実感しましたね。また8月18日には、結婚準備のポータルアプリ 『ウェディングニュース』を運営するオリジナルライフ(東京都中央区)とも提携し、サービスを拡大。『TASCUT』上で、ウェディングニュースの式場検索と連携し、ブライダルフェアの管理が可能となりました。」

 「7月31日、当社はケーキ専門の通販サイトを運営しているCake.jp(東京都新宿区)に出資し、一部株式を取得。婚礼部門で業務提携をスタートしました。Cake.jpは、toC、toB向けにケーキの注文、配送サービスを行っており、現在会員数 は40万人、加盟店舗数 400店舗以上のプラットフォームを持っています。カップルがウエディングケーキにオリジナリティを求めるなど、こだわりが高まっている一方で、パティシエ不足で頭を悩ませている施設が多い現状がある。そうした式場とCake.jpが持つプラットフォームもうまく繋げられたらと考えていました。パティシエがいないためオーダーのケーキには応えられないということなく、新郎新婦の作りたいケーキのイメージの選択肢を狭めないことが一番の得策です。今後もこのようなニーズに合わせたサービスを提供していきます。」
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、8月21日号)