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  • 20.04.30

オンラインでの相談開始【エイチームブライズ】

 エイチームブライズ(本社:名古屋市中村区)は、3月6日から自宅で結婚式場見学の相談が できる【ハナユメオンライン相談】をスタートした。
 緊急事態宣言の発令以前から、新型コロナウイルスの状況を危険視してきた同社。3月28日には銀座、新宿、横浜の関東3店舗と梅田、心斎橋の大阪2店舗をクローズし、本社をはじめとしたオフィススタッフに関しても、グループ全体で原則在宅勤務を指示していた。「オンライン相談はもともと検討していましたが、外出自粛の流れを受けて、始めるなら今 だと判断しました。実際に、『対面接客ではなくWeb上で相談できないか』といった声も徐々にあがり始め、相談デスクへの来店に不安を抱く顧客も増えていました。」(経営企画部事業開発グループ企画チーム兼広報担当・千田光貴氏)
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、4月21日号)