営業スタイルを見つける

　リーガロイヤルホテル京都（京都府京都市）のマネージャー・濱ゆかりさんは新規営業で悩んでいた時、営業のビジネス本を読んで勉強した。
　「一年目の頃、新規の案内が思うようにいかず、目先の数字だけを追って2人の要望が叶えられないと、それを感じさせないようなトークに変えたりしていました。顧客に寄り添えていないことに気づき、このままではいけないと苦手意識を克服するために読みはじめました。」
　参考にしたのは、外資系保険会社で個人営業を担当していた川田修さんの『僕は明日もお客さまに会いに行く。』という本。
20代の主人公が仕事や人生の大切さを学んでいくストリ仕立てになっている。　「個人の家に行ったら、汚れないよう必ずカバンの下にハンカチを置くなど細やかな気配りを学びました。何冊も本を読んで、自分の営業の形を見つけ出すことが大事です。」
（詳細はブライダル産業新聞紙面にて、12月21日号）