結婚情報誌を中心としていたブライダルの集客構造が大きく変化している。この転換期において、婚礼・披露宴の事業をいかに維持し、進化させていくか。20年にわたりブライダル業界専門のマーケティング支援事業を展開してきたフォーディメンション（東京都中央区）代表取締役の森山圭氏に、生き残りのための戦略構築を聞いた。

　ブライダルのみならず、他業界企業向けにもコミュニケーション研修を提供しているトルチュリール（東京都渋谷区）の玉井美輪氏。声、言葉、非言語も含めて【相手に伝わる】アウトプットを、これまでの経験をベースに実践して見せながら参加者にも体感・体現してもらうスタイルで、確実に成果に導くと高い評価を受けている。８月から本紙とのコラボ企画として、【伝わる！コミュニケーションアカデミー ～パートナースタッフの営業・接遇力UPを導く～】の研修をスタートするが、従来のコミュニケーション系セミナーとの決定的な違い、伝わる力向上の必要性など、注目のポイントを掘り下げていく。

　BIAの運営するブライダルコーディネート技能検定の1級を取得し、2024年度のThe Master of Bridal Coordinatorコンテストではグランプリに輝いた司会会社Infinity（インフィニティー 広島市安芸区）の笹木純子氏。共にプランナーのスキルアップに主眼を置いたものだが、司会者にもその可能性を示したと言える。実技試験、ロールプレイング審査で発揮されたのはヒアリング力であり、その重要性を改めて再認識したと語る。

　PIEM（福岡市博多区）は６月、新規の見積もりを最短1分で作成できるシステム【COTORIS】をリリースする。見積もり作成時に必要なマネジメント層の裁量を反映させている新システム開発にあたり、多くの企業にヒアリングを重ねていったが、その1人が東京會舘（東京都千代田区）の星野昌宏常務。システムの内容と共に、見積もりのパターン化という考え方を、PIEM宮城光一社長、開発部門の松浦孝博統括と語り合った。

　プランナーは女性が多くを占める一方で、支配人となるとその割合は逆転しがちだ。今号では、ブラスの運営する結婚式場『ルージュアルダン』の鈴木彩華さん、IWAI OMOTESANDO（CRAZY）・大谷亜沙美さん、ベルヴィ大宮サンパレス／GLANZ（アルファクラブ武蔵野）の西村奈津子さんによる、女性支配人・マネージャーとして働くことへの想い、やりがいなどを紹介。3名の話からは、若手に向けた今後の期待も読み取ることができる。