LISTEN to KEYMAN
キーマンに聞く
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連載117回 今を知り、 明日を勝ち抜く 「ブライダル法務ＮＯＷ」『いよいよ来月施行の『カスハラ新法』にどう備えるか』【株式会社ブライト 行政書士事務所ブライト 代表 夏目哲宏氏】
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“『ゲストのリアルな声』を聞く”《顧客満足度＝集客UP》厳しい親族からの評価【みんなのウェディング レビューアナリスト 黒須 裕子氏】
結婚式に列席するゲストは、近い未来の顧客である。みんなのウェディング（くふうウェディング・東京都中央区）は、利用者からの口コミ投稿のほか、列席者に対する【GSアンケート】を通じてゲストのリアルな声を収集している。同社と本紙のコラボ企画として、口コミ、アンケートに寄せられる様々な評価を項目ごとに抽出していく今回のテーマは【親族】。ゲストの中でもより主催者目線でシビアに評価する親族の満足度をいかに高めていくか。
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今日から仕事が変わる！AIの使い方-連載13-生成AIの知ったかぶり『ハルシネーション』を防ぐ 相棒の“ミス”がないか最終のファクトチェックも【TAIAN 営業主任 吉房寛詠氏】
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空間デザインの4つのステップ【ザ ホールデザイン 代表取締役社長 杉山 敦彦氏】
AIでも結婚式場のデザインを描ける時代。そうして完成した施設は、果たしてどのような問題をはらんでいるのか。ブライダル施設の空間デザインの第一人者であり、10年、20年続く会場を生み出してきたザ ホールデザイン（長野県松本市）の杉山敦彦社長は、そもそも写真映えを最優先にするプロセス自体に警鐘を鳴らす。結婚式の本来の意義を考慮すれば、家族の歴史の重みに耐えうる【器】を作っていくという覚悟が必要であると。
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ーMCプランナー育成ー MCスキルの習得で接客力を劇的向上④ ２人をワクワクさせる【絵を見せる】ような伝え方 【トルチュリール 代表取締役 玉井美輪氏】
