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キーマンに聞く

  • 第5回《集客UPの成功&失敗例から読み解く》自社の現状を把握するスコアシート【ベック ミッテ事業部 山中扇氏】

    第5回《集客UPの成功&失敗例から読み解く》自社の現状を把握するスコアシート【ベック ミッテ事業部 山中扇氏】

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  • 連載8≪ヒト売り時代のセールス講座≫プランナーへの信頼に繋がるパフォーマーの提案【VIVACE st 代表 衣川 雅代氏】

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  • 《輝く女性支配人 VOL.22》札幌店を盛り上げたい【ワタベウェディング 札幌店 店長 佐藤百夏さん】

    《輝く女性支配人 VOL.22》札幌店を盛り上げたい【ワタベウェディング 札幌店 店長 佐藤百夏さん】

    就職活動当時からワタベウェディング(京都市上京区/以下ワタベ)一筋で、キャリアを重ねてきた札幌店の店長・佐藤百夏(ゆな)さん。コロナ真っ只中だった2020年の春、入社式や合同研修などもなくなった中でモチベーションを保てたのは、専門学校の実習時に店舗で見て憧れた、リゾート婚ならではの多岐にわたる業務の数々だった。数字で結果を出すこと、若手を指導する背景には、「大好きな札幌店を盛り上げたい」という、佐藤さんの原点ともいえる強い想いがある。

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  • 没入感のあるVR体験提案【八芳園  BX推進事業部事業部長  治部隆宏氏】

    没入感のあるVR体験提案【八芳園 BX推進事業部事業部長 治部隆宏氏】

    2月から大規模改修工事に入り、10月1日にリニューアルオープンした八芳園(東京都港区)。スタートダッシュは好調で、改装期間中の受注を支えたのが、【EXPERIENCE SHOW CASE】と題したVRによる結婚式の疑似体験だ。VR導入前と比較し、成約率は5ポイントアップ。今後はこの成功ノウハウを、同業他社へも積極的に展開していく。BX推進事業部事業部長・治部隆宏氏に、ツールのこだわり、根底にあるおもてなし改革への想いなどを聞いた。

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  • 連載30〔最新ブライダルマーケティング術〕サジェスト(予測検索)の重要性と改善【アンドディファレンス 代表取締役社長/CEO 秋山弘毅氏】

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