LISTEN to KEYMAN
キーマンに聞く
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《フェアセミナー紙面アーカイブ第5弾 求められる知識》簡単な知識の習得で業務時間削減【TAIAN 代表取締役 村田磨理子氏】
業務効率化システムを提供しているTAIAN（東京都新宿区）は、ITに関する改題を解決するサポートも推進している。Z世代の満足度を左右するブライダルに役立つIT知識の習得を、村田磨理子社長が指南する。
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《フェアセミナー紙面アーカイブ第5弾 求められる知識》顧客満足度を測るサーベイをリリース【ウエディングパーク DX本部 本部長 小笠真也氏】
顧客体験価値の向上を支援するサービスの【survox】をリリースしたウエディングパーク（東京都港区）。DX事業部の推進している事業であるが、開発に至る経緯にはDXイコールデザイン経営の概念が関連している。
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《フェアセミナー紙面アーカイブ第5弾 求められる知識》費用の上がる理由・条件を知りたい【エニマリ 相談事業本部 相談事業部部長 竹中達郎氏】
口コミサイトのみんなのウェディング（エニマリ／東京都中央区）には、新郎新婦からの様々な声が寄せられる。相談事業本部 相談事業部部長の竹中達郎氏は、イマドキ相談花嫁の本音から多様化への対応を導く。
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《フェアセミナー紙面アーカイブ第5弾 求められる知識》台本づくりに必要な8つのポイント【KAKEHASHI 代表取締役 寺田英史氏】
自社運営している静岡の会場では、成約率も65%を記録しているKAKEHASHI（静岡県静岡市）。他会場の新規接客サポートも担う寺田英史氏が語る、接客クオリティ均一化のために台本づくりの重要性とそのポイントとは。
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連載4〔人財マネジメント 採用力を高める〕“採用基準”の創り方と“採用面接”の品質強化【エッセンシャルズ＆カンパニー 代表取締役 江口貴彦氏】
