今回の合併発表を受け、急遽ノバレーゼの荻野洋基社長へのインタビューを実施した。現在は融合のために各部門の小委員会をスタートしたばかりで、まずはお互いを知って理解していくという段階。渋谷会長、荻野社長体制は内定しているものの、ブライダル企業としてどのようなスタイルになるのかはこれからとなる。もっとも、荻野社長が大切にしてきた現場重視、さらに人をベースにした考え方は、新会社の経営にあたっても大きく変わらないようだ。

CRAZY（東京都渋谷区）の運営する、IWAI OMOTESANDO（以下IWAI）でブライダルマネージャーを務める大谷亜沙美さん。ブライダルメディアでの広告営業を経て、同施設のプロデューサーに転身した。「IWAIの仕事は世界で最も尊い」と笑顔で話す大谷さんだが、転職直後は企業カルチャーに馴染めないこともあったという。出産も経験し、“自由と責任”のなかで、ママMGRとしてどう仕事に向き合っているのか。今後注力していきたいことなども含めて、話を聞いた。

プランナーの早期離職の背景には、給与や休日数などの条件面以外に、プレッシャー、自信喪失といったモチベーションの低下も大きい。リクルート（東京都千代田区）の運営する『リクルートブライダル総研』は、プランナーのキャリアアップを支援する研修を今後本格展開する。これに先駆け、キャリアに応じた5つのステージを策定。研究員・金井良子氏に、人材不足の課題、各ステージの特徴など話を聞いた。

ユーザーからの口コミが会場のCSを測る基準であるならば、どのような視点でチェックしていくべきか。くふうウェディング（東京都中央区）の『みんなのウェディング』と本紙合同でそれぞれのカテゴリーの傾向と分析をまとめていく連載企画。11回目の今回は、【招待・会場対応】。招待ゲストの投稿をピックアップし、料理・サービス以外でどのような不満を抱いているのか。会場のオペレーション改善のヒントにもなる、ゲスト視点の声を紹介していく。