夢を叶えるプロジェクト①
ブライダルヘアメイクのSereno（東京都港区）は、今年の1 月、フォトスタジオ事業を展開する株式会社Sereno la vitaを設立した。同社の社長に就任したのが、田中政裕氏である。田中氏は3 年前、26歳の時にカメラマンとして入社し、白金台、表参道の2 スタジオの集客を担い実績を重ねてきた。29歳での社長抜擢の道筋になったのが、【夢を叶えるプロジェクト】。スタッフの夢や未来の希望を面談でヒアリングし、それを叶えていくという仕組みだ。第一号となったのが田中氏であり、ロールモデルとしての存在になっているが、社長抜擢までの流れを2 回にわたって紹介していく。

　リクルート（東京都千代田区）の主催する、プランナーを対象とした『いい結婚式』のコンテスト【GOODWEDDING AWARD（以下GWA）】。今年も8月4日に開催予定で、プランナーの持つ可能性を感じられると同時に、業界を盛り上げる機会の1つとなっている。今号は歴代の優勝者・仁藤なお子氏、井上志織氏、東佐江子氏と、リクルートブライダル総研・熊谷拓也氏の4人で、GWAに出場する意義、プランナーの介在価値などを語り合った。

　新卒でディアーズ・ブレイン（東京都港区）に入社し、現在は、ザ・リバーサイドテラス広島ツリーズスクエアで支配人を務める川畑蛍さん。異動にも積極的に手を上げ、最初の配属先からはすでに4店舗目となっている。チーフを経て現職に就いた川畑さんだが、「当時は現場業務から離れる寂しさもあった」という。支配人就任以降徹底しているのは、全組の結婚式を現場で見ること。「支配人になり全てのカップルを“担当”できるようになった」と話す、心境の変化などを追った。

　CRAZY（東京都渋谷区）の運営する、IWAI OMOTESANDO（以下IWAI）で、ブランドプレゼンター（新規接客）を務める船越綾氏。クチコミサイトでも高い満足度を得ている中で、どうカップルを迎えているのか。ヒアリングに注力し、納得のうえ成約に繋げるポイントとは。

　自社集客比率の向上に注力している、バリューマネジメント（大阪市北区）。ホームページの見直しのほか、現在は潜在層に向けた集客イベントも毎週開催している。媒体依存からの脱却の旗振り役として、同社の集客をけん引してきたCOOの笠正太郎氏。ポイントなどを聞いた。