オリコン顧客満足度調査のハウスウエディングランキングにおいて、2022年に続き昨年も総合1位を獲得したアイ・ケイ・ケイホールディングス（佐賀県伊万里市）。この結果は提供サービスの更なるクオリティーアップを目指し、社内でノウハウを共有する取り組みの成果とも言える。同社副会長・村田裕紀氏に、切磋琢磨しあえる人財の育成ポイントのほか、デジタルマーケティングの強化、フォトスタジオの出店計画などを聞いた。

　アニヴェルセル（東京都港区）は昨年、旗艦店の表参道を全面リニューアル。ワンフロア完結の少人数バンケットを新たに設置し、MICE需要の獲得にも成功している。今年は10周年を迎えるみなとみらいも順次リニューアルしていく計画だ。同時に着手しているのが【いい結婚式プロジェクト】。今一度結婚式のベストを求めて、様々な見直しを進めている。これまでの負の部分の解消を含めて、松田健一社長が想う結婚式のあるべき姿とは。