【みんなのウェディング】を運営するくふうウェディング（東京都中央区）と、年120件以上の接客トレーニングを展開するトルチュリール（川崎市川崎区）は6月、業務提携によりブライダル向けの新たなサポートプログラムを発表した。ユーザーの本音を知れる口コミは、会場にとっても貴重な財産。それをデータとして活用しながら、評価に大きく繋がる接客力を高めていく。業績アップにも貢献する取り組みを、貝瀬雄一社長、玉井美輪社長が語り合った。

ユーザーからの口コミが会場のCSを測る基準とするならば、どのような視点でチェックしていくべきか。くふうウェディング（東京都中央区）の『みんなのウェディング』と本紙合同でそれぞれのカテゴリーの傾向と分析をまとめていく連載企画。6回目の今回は、【本番　衣装・衣装小物/演出・オリジナリティ】。特に衣装についてはこだわり派が増えているため、少ない選択肢や持ち込み対応が不可の場合には、ネガティブ要因になっていることも明らかだ。

あそしあ少額短期保険（東京都千代田区）は6月10日、様々な事由による結婚式中止の損害をカバーする結婚式総合保険『佳き日のために』を改定する。1点目は死亡、家屋の損害事項などの項目について、補償範囲の拡大。2点目は天災の場合の対象の追加、災害救助法も適用されるようになったこと。3点目は免責の撤廃と補償限度額の増額だ。改定の背景、今後への影響などを執行役員の小市大輔氏に聞いた。