LISTEN to KEYMAN
キーマンに聞く
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ギフト編〔緊急解説!!Z世代が求めるオンリーワン〕オンラインギフトも差別化の時代【リンガフランカサービス 上席執行役員 古田諒氏】
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〔2023年〕新年のご挨拶 各委員会が担当し強化を図る【公益社団法人日本ブライダル文化振興協会（BIA）会長 清原當博氏 】
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多様な働き方を叶えるチーム【COCOSTYLE 代表取締役 荒井さやか氏】
女性の多いウエディング業界のなかで、結婚・出産を機に働き方を見直すケースも多く、人材不足の要因の1つとなっている。ウエディングプロデュースのCOCOSTYLE（札幌市中央区）は、全国各地に在籍するスタッフで構成され、代表取締役・荒井さやか氏を筆頭に、昨年は80件のウエディングを施行した。自らも2人の子育てに奮闘中の“ママ社長”が目指す、多様な働き方とは。
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ホテル婚礼の受託【テイクアンドギヴ・ニーズ 代表取締役社長 岩瀬賢治氏】
カスタマーセンターの組織を変更し、ブランドコントロールの役割も重視しているテイクアンドギヴ・ニーズ（東京都品川区）。結婚式後のCSだけでなく、結婚式前も含めて会社がどのように見られ、語られているのかを大切にする方針にシフトしている。こうした方針転換のポイントを岩瀬賢治社長のインタビューを通じて前号で紹介したが、今号では運営受託や今後の店舗展開など、ブライダル事業の具体的な展開などをテーマに掘り下げる。
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第18回《システム化で利益率UP》業務改善、本当にできるの？短期的＆中長期的メリット①【TAIAN 取締役COO 米倉元気氏】
