「プランナーを採用できても定着しない」という声も多く聞かれる中、働き方改革は多くの式場が取り組むべき喫緊の課題だ。システム開発のエスキュービズム（東京都港区）は、プランナーとカップル、パートナー企業を繋ぐプロジェクト管理ツール【ブライズノート】を提供。ブライダル事業推進室室長・遠山純生氏に、システムの詳細や導入後の働き方をどう変えられるのか、あわせて来年リリース予定の新サービスの話を聞いた。

中小企業、パートナーを中心に、ますます加速するブライダル業界の人材不足。マンパワーが欠かせない結婚式の仕事は、どれだけ優秀な人材を確保、定着させられるかにかかっている。そこで今号から採用に関する、各識者のアドバイスを紹介していく。第1回は、ブライダル専門転職エージェントとして、大手企業を始め、幅広い取引先を持つ、トキノスタンス（静岡市葵区）の若林由章氏。最近は採用アウトソーシングのRPOコンサルを手掛けており、試用期間の有期雇用に関するポイントを語る。

ホテルニューオータニ博多（福岡市中央区）のブライダル部門で、新規チームのリーダーを務めている宴会予約課係長・前田麻里氏。2009年、新卒でホテルニューオータニ東京に入社し、レストラン、宿泊部門を経験した後、ブライダルコーディネーターに。2014年、結婚を機にグループホテルの博多に転籍し、昨年からチームを牽引している。前田氏は5年間の産休・育休を経て2022年に復職しており、女性の多いブライダル部門で新たな働き方を示すロールモデルだ。競争の激化する福岡のマーケットにおいて、ユーザーに対しホテルクオリティ、ブランド力を新規接客の現場から伝えていく立場でもある。