ウエディングパーク（東京都港区）は4月1日、クチコミ情報サイト【Wedding Park】内において、年間を通してユーザーから高い評価を得ていた結婚式場を表彰する『Wedding Park Kuchikomi Award 2022（ウエディングパーク　クチコミアワード）』を発表した。都道府県別の総合ランキングをはじめ、料理などの項目別、ホテル・ゲストハウスなどの業種別に発表。年間通してのランキングは、今回が初の取り組みとなる。合わせてスペシャルページもリリース。今号では、年間ランキングを企画した+Creation本部マネージャーの越貴裕氏に経緯、反響を聞いた。またアワードに合わせてメディア開発本部から+Creation本部にネーミング変更したが、その理由を本部長の山田綾子氏にも聞いた。

継続的な取り組み評価

――もともと口コミサイトとして定期的なランキングを発表していました。今回初めて年間アワードを発表したわけですがその経緯とは。

越「まずユーザーに対する意義としては、今までランキングを既存のサイト内で定期的に⾒られたわけですが、年間アワードはそことは分離して新たなページを設けることで、今までとは異なる分かりやすい入り口を用意した形です。年間ランキングという指標を出すことにより、多様化するそれぞれのユーザーニーズに対応する意味があります。他のカップルから、どんな会場がどのように人気なのかを、分かりやすく提示しています。」

越「もう一つ式場に対しての意義としては、これまで月に2 回の口コミランキングを更新してきました。いわば最新の評価が反映される、即時性にメリットを感じてもらっていたわけです。もっとも、腰を据えてというか、一年間の継続した高い評価を自会場のアピールポイントにしたいという希望もありました。15日ずつで変わってしまうランキング以外に年間アワードを発表することで、長期にわたる継続的な取り組みを、自社の強み、式場の強みとしてアピールできるようになります。」

――年間ランキング集計の基準となる対象期間、その概要などは。

越「2021年1 月～12月の1 年間の口コミを集計し、4 月1 日にリリース後、来年の3 月まで公開します。都道府県別のランキングで、項目は口コミ評価軸、会場タイプ軸に分け、その中にそれぞれのジャンルがあります。口コミ評価軸の場合、総合ポイント以外にコストパフォーマンス、料理、スタッフ評価などでランキング。スタンスとしては総合ランキングでゴールド（ 1 位）の会場だけを優遇するのではなく、料理、スタッフ、会場タイプなど、ユーザーのこだわりに応じてランキングを確認できるようにし、検討の入り口を増やした形です。あくまでも、総合ランキングだけで新郎新婦に決めてほしいという考え⽅ではありません。」

（詳細はブライダル産業新聞紙面にて、5月1日号）