AnalySys.（アナリシス／東京都千代田区）は、婚礼・宴会業務システム【phorbs（フォーブス）】を展開している。今年1月からは、1年間利用無料の『エントリープラン』を販売開始した。導入障壁になりがちな予算の面をクリアさせ、まずはシステムに触れてもらうことを目指す。導入により、残業時間削減など業務効率化はもちろん、データ分析などを活かすことで、業績改善に繋がる可能性も見えてくる。同社マネージャー・浅野一郎氏に、話を聞いた。

３プラン体制で案内強化
――多くの式場で、プランナーの人材不足は喫緊の課題です。その点において、システム導入は1 つのカギになるかと。
浅野「簡単にまとめると、当社で提案している『フォーブス』は来館予約から顧客詳細情報管理、見積作成、受発注作業、データ分析などを一元管理できるシステムとなっています。人材不足や業務効率化が叫ばれるなか、システム活用は極めて重要。大手のように比較的マンパワーのあるとされる企業は、自社でシステムを構築するケースも多く見られますが、例えば5 施設以下の運営企業は、なかなかそうもいかない。そうした企業にこそ、システムをぜひ活用してもらいたいとの思いもある一方で、各社予算が限られているのも事実です。フォーブスの全機能を使える『スタンダードプラン』は、現在月額13万2000円と別途導入費用で案内中。実際に提案していく上で、『うちの会場の施行件数から考えると、この金額は手を出しにくい…』という声もゼロではありませんでした。そこで、システムをぜひ一度使ってもらいたいとの想いから、『エントリープラン』を今年新たに設定しました。」
――その特徴と利用料は。
浅野「エントリープランは受発注機能を利用対象外としており、使えるのは来館予約、顧客／案件管理、見積作成、施設管理、データ分析。通常は月3 万9600円ですが、システム化の導入障壁の1 つである予算部分をクリアするため、1 年間無料で利用できるキャンペーンも実施し、案内を強化しています。無料期間中の途中解約料などはかかりませんし、まずは1 度使ってもらい、1 年後に利用を継続するかどうかを検討してもらう。その際、受発注機能も追加したいという場合はアップグレードももちろん可能です。一般的にシステムを入れる際に一定のタスクは生じるので、本来導入費用はかかってしまうものですが、対面ではなくオンライン対応のレクチャーにすること、FAQサイトにアップしているマニュアルを読んでもらうことなどを条件に、現在は導入費も無料で案内しています。要するに、エントリープランは導入コストゼロ、ランニングコストも1 年間はゼロ。まずはシステムに触れてもらい、価値を知った上で継続するかを決めてもらえたら。また、エントリーとスタンダードの中間の『ライトプラン』も、オンラインレクチャーなどの一定の条件下で、導入費用無料、月額料も1 年間無料で案内中です。」
（詳細はブライダル産業新聞紙面にて、9月21日号）