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キーマンに聞く

【トップランナーに聞く】打ち合わせ期間中の充実感を提供できるか(フリーランスウエディングプランナー 岡村奈奈氏)

【トップランナーに聞く】打ち合わせ期間中の充実感を提供できるか(フリーランスウエディングプランナー 岡村奈奈氏)

  フリーランスのキャリアは13年。結婚式のプロデュースだけでなく、会場で式を挙げるカップルの悩みに応えていくカウンセリングサービスも実施している岡村奈奈氏。同氏に寄せられるカップルの不安はどのようなものか。プレ花嫁という言葉も定着した昨今。打ち合わせ期間の充実感が、カップルの満足度に繋がってくるという。

 結婚式当日の施行はもちろん、打ち合わせ期間中の充実感がカップルの満足度をアップさせる。
 「約半年間のプランナーとの打ち合わせ期間も、結婚式当日同様、一生に一度しかありません。その時間をいかに楽しんでもらい、充実させていくかが、満足度アップに繋がります。」
 「打ち合わせは大きく、希望を聞く、提案する、確認する、まとめるの4 つから成り立っています。1 つ目の希望を聞くですが、『何か分からないことはありますか』という質問をしているケースがあるかと思います。頭の中をクリアにしようと思っての問いかけですが、これはおすすめ出来ません。新郎新婦は初めてのことで何が分からないか自体分からないケースが多いのです。また、2 人の馴れ初めや背景をストレートにヒアリングするのではなく、引き出すことも大事でしょう。例えば、『お二人って似ていますね!』と投げかけると、『実は付き合いがもう○年で~~』など、リラックスした雰囲気でカップルの方から自発的に語ってくれるようになります。」
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、9月11日号)