情報漏洩の多くは不正アクセスから
皆さんこんにちは。早いもので今年も残り 2 ヵ月。エリアにもよるかと思いますが、現場の皆さんはちょうど今、施行繁忙期を迎えているかと思います。さて、今号のコラムのテーマは、連日ニュースを騒がせている『セキュリティ』についてです。
最近、商談の場でもセキュリティに関して話題になることがとても増えました。先日はホームページに使われている仕組みに重大な弱点が見つかり、「うちは大丈夫だろうか」という相談が多く寄せられました。
中には、「AIを使い始めたから危なくなったのでは」と心配される方もいます。ただ調べてみると、情報漏えいとAIの活用は直接繋がっているわけではありません。東京商工リサーチの調査によると、2025年に上場企業が公表した個人情報の漏えい・紛失事故のうち、原因の 1 位は『ウイルス感染・不正アクセス』で、 6 割以上を占めていました。次に多いのは、メールの誤送信などのうっかりミスとのことです。
とはいえ「データを持つのはやっぱり危険だから、情報は全て紙に戻して管理しましょう」というのは現実的ではありません。私たちブライダル業界は、カップルをはじめ家族・親族の名前や住所はもちろん、支払いに関する情報まで預っています。だからこそ、怖がって使わないのではなく、備えたうえで正しく使うことが、安心して選んでもらえる式場経営に繋がると思っています。
そこで、TAIANの社内で心がけていることを 4 つ紹介させてください。1 つ目は、見覚えのない差出人や、急がせる内容のメールは開かないこと。社内でも、エンジニアから注意が呼びかけられています。 2 つ目は、インターネットを見るためのソフトを最新の状態にアップデートしておくこと。更新のお知らせは、弱点を塞ぐための大切なアナウンスと認識しておきましょう。 3 つ目は、個人情報を扱う場所を限定すること。決められたシステムの中だけで扱い、個人のパソコンにデータを移行させない、手元のメモに書き写さないようにしています。 4 つ目は、AIに入力した内容を学習に使わせない設定にしておくこと。無料のAIでも、設定画面から変更できるものがあります。
イメージとしては、どれも家を出る時に鍵をかけるような小さな習慣です。その小さな積み重ねこそ、新郎新婦をはじめ列席ゲストの大切な 1 日と皆さんの式場を守ってくれる、大事なアクションとなります。「何から始めたらいいの？」と迷われたら、いつでもお気軽にご相談ください。私も勉強を続けながら、皆さんと一緒に考えていければ幸いです。
(詳細はブライダル産業新聞紙面にて、11月11日号)