点と点の情報を線にする

皆さんこんにちは。生成AIをテーマにした本連載も第8 回を迎えました。前回のコラムまでは情報の整理やリサーチに強いツールを紹介してきましたが、今回は『対話しながら、理想の形をゼロから生み出す』という体験において、今最も注目されている【Claude（クロード）】をご紹介していきたいと思います。

AIと聞くと、「難しい命令文が必要そう」「プログラミングができる専門家向けではないか」と身構えてしまう方も多いかもしれません。しかし、実は『Claude』こそ、「ITにそこまで詳しくない」というプランナーの皆さんにぜひ触れてほしい、最高に“話が通じるパートナー”なのです。

このツールの最大の特徴は、こちらの意図を汲み取る力、つまり文脈を理解する能力が抜群に高い点にあります。例えば、箇条書きの断片的なメモを共有するだけで、カップルの心に寄り添うような温かい手紙の草案をいくつも書き換えてくれたり、こちらの曖昧な指示に対して「あ、こういうことですね」と一歩先回りした提案を返してくれたりします。

『Claude』が真に驚異的なのは、私たちが「あったらいいな」と思うアウトプットを、驚くほど多彩な形式で即座に形にしてくれる点。例えば、カップルへの提案資料の構成を考え、それをそのまま美しいスライドのデザイン案として出力したり、複雑な社内マニュアルを読みやすく整理したドキュメントへと一瞬で作り変えてくれたり。さらに『アーティファクト』という機能を使えば、画面の横に、その場ですぐに動く『自作アプリ』まで魔法のように作ってくれます。

プログラミングの知識は一切不要です。例えば、新規接客中に「カップルのこだわり条件にチェックを入れるだけで、オススメの演出リストがパッと表示される診断ツールが欲しい」と伝えるだけで、あなた専用の道具が出来上がります。見積もりの概算をリアルタイムで反映させるシュミレーターをはじめ、披露宴の進行をドラッグ＆ドロップで入れ替えられるガントチャートなど、現場のちょっとした不便を解消するアプリをその場で生み出せるのです。

ブライダルの現場であれば、「新郎はキャンプ好き、新婦は星空が好き。この2 つの要素を掛け合わせたコンセプトを5 つ出して」と相談してみてください。あなたのアイデアを広げるクリエイティブな刺激をくれるだけでなく、それをそのままプレゼン用のスライド構成にまで落とし込んでくれます。これまでのAIは、用意された機能を使うだけのものでしたが、『Claude』は、あなたの想像力を形にする“万能な工房”のような存在です。

最初はメールの添削、接客の悩み相談といったことから始めてみても構いません。『Claude』という新しい相棒と一緒に、事務作業を効率化するだけでなく、もっと自由で楽しい接客の形を自らの手で作り出してみてはいかがでしょうか。

（詳細はブライダル産業新聞紙面にて、4月11日号）