ゲストヒアリング力の向上

　コロナショックが、ブライダル業界にも変化を求めている。今号では新郎新婦・ゲストの変化に対して、業界側がどのように応じていくべきかを6名のキーパーソンに聞いた。テイクアンドギヴ・ニーズ（東京都品川区）のウェディングアドバイザー有賀明美氏は、これまでの2人軸で進めていた結婚式プランニングを、ゲスト軸に移行していく必要性を説く。そのために打合せで重視すべきは、ゲストヒアリングであり、それが単価アップにも繋がっていく。