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  • 20.01.07

1月29日開催!無料セミナー【宝の山 顧客管理とデータのフル活用】

★1月29日開催!!
特別無料コラボセミナー開催!!
あなたは【宝の山】を見過ごしていませんか?
あなたは【宝の山】を無駄にしていませんか?

顧客管理・データ活用によってもたらされる、成約率アップ & アニバーサリー収益の向上

第1部 13:30~14:30 講師:Essentials&COMPANY 代表取締役 明星大学特任教授 江口 貴彦氏
「顧客データは重要な「経営資産」である」
・顧客台帳(データ)の重要性:江戸時代の商人史から紐解く
・ブライダルは新生活のファーストステップ
・ライフサイクルにおける消費行動の特性
・令和に求められる顧客管理(CRM)とは?
・顧客データと成約率・満足度(CS)アップ

第2部 14:30~14:50 講師:弁護士ドットコム クラウドサイン事業部
「ペーパーレスで顧客管理が出来る クラウドサインNOWを体験」
・手書き文字をデータ化、そのまま顧客データに

第3部 15:00~17:00 講師:テイクアンドギヴ・ニーズ 新規事業開発部長 岩田 能氏
「T&Gのアニバーサリー事業成功に学ぶ」

●学べるポイント●
*T&Gの顧客管理、データ活用までのこれまでの流れ
*封書、LINEなどと比べてメールマーケティングの優位性
*メールマーケティングの実践、軌道に乗るまで
*配信内容、配信先セグメント、アンケートなどの仕組み
*重要な開封率の把握、開封されない人への再配信
*大人気、アニバーサリーレストランとその集客
*挙式済み顧客への様々なアプローチ、コンテンツ作り
*これまでの実績に基づいた読まれやすい内容とは
*ブライダル業におけるアニバーサリーの魅力
*各種イベントの企画、他業界企業とのコラボの可能性

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