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  • SEMINAR
  • 20.03.09

【4月14日】成約率倍増も実証、会場全員接客の導入《at-heart 代表取締役社長・稲岡利彦氏/取締役・小綱道子氏》

①会場全員接客のシナリオとは・・・
タイムスケジュールと接客プロセスを大公開!!
◎成約率を格段に高めるための朝一接客への集中
◎来館事前確認は金曜日では遅い!?の理由
◎勝負はお出迎えから始まっている、サロンまでの案内
◎ヒアリングで重視すべきこと、マネジメントの役割
◎内覧スタート、大切なのはリアル体験の提供
◎現場スタッフ、パートナーも巻き込んでのおもてなし
◎試食はバンケットで、本来の意味を考える
◎新規顧客を泣かせる、映像演出と全員でのご挨拶

②実践会場TPTの鈴木GMとの対談
様々な課題を乗り越える導入までの実例紹介
▽サービス・調理の協力
▽パートナー企業のメリット
▽集客枠を確保する打合せ改革
▽責任者が率先する大切さ
▽導入による様々な効果

日時:4月14日(水)13:30~17:00
会場:ブライダル産業新聞社セミナールーム
東京都中央区銀座8-11-1 銀座GSビル7階
料金:5000円(一名、税込み)

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