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  • 17.12.07

私の成長STORY【ハートツリーウェディング プランナー 島田早友里さん】

 結婚式プロデュース、ハートツリーウェディング(東京都新宿区)のプランナー、島田早友里さんは、入社1年後から、新規来館者のアフターフォローに手紙を書くことを始めた。
 1度来館して、即決せず他の会場を見に行くというカップルもいる。その場合、打ち合わせ直後と、挙式日から半年前など会場を決めるタイムリミットとなるタイミングに手紙を送る。カップルの気になるスケジュール表やドレスのカタログなども同封している。
 手紙送付によって初来館から半年後や1 年後に連絡が来て成約するカップルもいるという。